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拼多多运营那些不得不注意的规则红线 博邦电商

发布日期:2022-05-14 15:32   来源:未知   阅读:

  店铺日常运营过程中,商家或客服,及其他相关人员,可能会在不了解规则或图方便时,踩到平台运营红线、负面影响:一旦触碰,可能会面临商品下架禁售;店铺降权限流,以及限制提现;同时也要赔付买家,甚至终止合作。

  × 超时虚假 : 不要超过商品发货时限,避免上传虚假的物流单号。√ 发货时限:普通商品2天内发出,直供商品4天内发出,直邮商品5天内发出,预售商品按照商品标题提示时限内发货。节日或大促等,注意关注平台通知。

  √ 如何避免:注意设置合理的库存。当库存不够时,可以设置预售、下架商品,或者向平台申请缺货处理。

  × 物流信息异常或未真实发货 :商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;没有揽件信息;商家上传商品物流单号前30天内,已使用过该物流单号发货。

  × 物流轨迹异常或消费者未实际收货 :商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网:1)出现首条物流轨迹信息后的1天内,没有后续的物流轨迹信息更新。2)从出现首条物流信息至商品离开首个分拨中心所在省份的时间间隔,普通地区超过2天,偏远地区超3天,极偏远地区超过5天。3)商品从离开同一分拨中心至商品到达的时间间隔超1天。

  × 发空包或明显不同的物品等欺诈行为 :商家上传的商品物流单号,消费者:1)收到空包裹;2)收到与商品描述明显不符物品;3)受到商家在发货过程中的其他情节严重的欺诈。

  × 无法在规定时限内发货 :1)商家主动联系平台或消费者告知平台,无法在发货时限内完成发货的;2)平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的;3)订单作延迟发货后,3天内仍未发货;4)订单作虚假发货后,上传物流单号后,5天内仍未线天内消费者仍未收到所购商品。

  3)商品包装上或包装中附带任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等,包括但不限于: 好评返现卡 等。

  3)商家未主动服务消费者:如辱骂或骚扰消费者、消极应对售后、不及时签收退货,退货签收向平台反馈问题时提供无效凭证等。

  能看到这里详细你也是一个细心的人,一件代发这东西也需要是勤能补拙,不可能说花钱学了知识了就躺在家里等着赚钱就行了,这不现实,什么事你自己不去努力做能做好?何况是赚钱,你不努力怎么可能赚到想要的钱?大家可以持续关注博邦电商,我在这里多分享一些拼多多运营过程中的小贴士和内幕,也让大家少走一些弯路。

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